Segurança da Consulta

Como funciona a conexão protegida?

As páginas do Rastreio do Percurso são servidas por conexão HTTPS, que cifra os dados trocados entre o navegador e o site.

1. O endereço começa com https e o navegador mostra o cadeado;
2. O navegador confere o certificado a cada acesso.

Quais dados não são solicitados?

As páginas do site não pedem as orientações enviadas pelo atendimento, dados de cartão ou dados bancários. Para a verificação, basta o código de referência.

Quais dados ficam no navegador?

Somente o código de referência digitado é usado na verificação. A escolha sobre cookies e o histórico de códigos ficam guardados no navegador do usuário.

IP e horário de acesso ficam registrados conforme a lei, os detalhes estão em Política de Privacidade e Proteção de Dados, no aparelho ficam apenas o consentimento e o histórico de consultas e mensagens enviadas ao atendimento servem só para responder.

Como os dados são compartilhados?

O Rastreio do Percurso não vende dados pessoais. Prestadores técnicos, como o serviço de hospedagem, tratam dados apenas para o funcionamento do site, conforme a política de privacidade.

O site não vende nem cede dados a anunciantes; prestadores técnicos cuidam da hospedagem e do envio de e-mails; e as fontes recebem apenas o código, sem dados pessoais.

Como reconhecer mensagens indevidas?

O Rastreio do Percurso não envia mensagens pedindo pagamento, credenciais de acesso ou dados pessoais. Mensagens desse tipo que usem o nome do site devem ser ignoradas e podem ser informadas pela página de contato.

Mensagens com urgência exagerada costumam ser golpe e confira o domínio do link antes de abrir.

Onde esclarecer dúvidas sobre segurança?

Dúvidas sobre segurança ou uso indevido do nome do Rastreio do Percurso podem ser enviadas pela página de contato.